Conditions générales

1. Général

Addiction Suisse est une fondation à but non lucratif. Elle est responsable du site www.addictionsuisse.ch

Commandes:
shop.addictionsuisse.ch
Tél. 021 321 29 35
Courriel: librairie@addictionsuisse.ch

2. Conditions de livraison (Suisse)

Pour des raisons de stock et afin de maintenir le meilleur niveau d'actualisation de notre matériel, nous vous prions de limiter vos commandes à 200 exemplaires. Si cela devait vous poser problème, merci de nous téléphoner.

Nous traitons votre commande en moins d’une semaine après la date de commande. Livraison par poste.

Nous vous tenons informés en cas de problème.

3. Frais d’emballage, frais de port et participation aux coûts de production

En Suisse, nous facturons 7.90 les frais postaux et d'emballage pour le matériel payant. Pour le matériel gratuit, nous facturons les tarifs postaux effectifs, les frais d'emballage ainsi qu'une participation aux coûts de production dès 500 grammes, de 5.-  par kg.

Matériel gratuit:

CHF 4.90 pour les lettres jusqu'à 500g (Economy)
CHF 7.50 pour les lettres jusqu'à 500g (Priority)

CHF 15.50 pour lettres et paquets jusqu'à 1 kg (Economy)

CHF 20.50 pour lettres et paquets jusqu'à 2 kg (Economy)

CHF 27.50 pour lettres et paquets jusqu'à 3 kg (Economy)

CHF 32.50 pour lettres et paquets jusqu'à 4 kg (Economy)

CHF 37.50 pour lettres et paquets jusqu'à 5 kg (Economy)

CHF 43.50 pour lettres et paquets jusqu'à 6 kg (Economy)

CHF 48.50 pour lettres et paquets jusqu'à 7 kg (Economy)

CHF 53.50 pour lettres et paquets jusqu'à 8 kg (Economy)

CHF 58.50 pour lettres et paquets jusqu'à 9 kg (Economy)

CHF 63.50 pour lettres et paquets jusqu'à 10 kg (Economy)

CHF 73.50 pour lettres et paquets jusqu'à 11 kg (Economy)

CHF 78.50 pour lettres et paquets jusqu'à 12 kg (Economy)

CHF 83.50 pour lettres et paquets jusqu'à 13 kg (Economy)

CHF 88.50  pour lettres et paquets jusqu'à 14 kg (Economy)

CHF 93.50 pour lettres et paquets jusqu'à 15 kg (Economy)

Pour une livraison Express en Suisse, les frais effectifs occasionnés sont facturés.

4. Paiement

Paiement par facture. Délai de paiement: 30 jours à compter de la date de livraison de la marchandise.

Paiement online sur le site www.addictionsuisse.ch par carte de crédit (Mastercard, Visa), par Carte PostFinance ou par PostFinance E-Finance.

5. Garantie de reprise

Si vous nous renvoyez dans dix jours les articles qui ne vous conviennent pas, nous vous remboursons les coûts entiers. Veuillez joindre le bulletin de livraison corrigé et conserver le reçu d’expédition de la poste. Pour les retours, les frais sont à la charge de l’expéditeur.

6. Protection des données

Lorsque vous faites des commandes dans la boutique en ligne d'Addiction Suisse ou soutenez Addiction Suisse financièrement, vous acceptez de transmettre à Addiction Suisse des données personnelles via notre formulaire en ligne. L’organisation dispose de son propre fichier d’adresses, qu’elle administre elle-même, sauf dans les cas de sous-traitance. Vos données personnelles ne peuvent être ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers. Elles ne peuvent être utilisées qu’à des fins d’analyses internes ou à d’autres fins propres à Addiction Suisse. Vous êtes en droit de savoir si Addiction Suisse conserve des données vous concernant et lesquelles. Vous avez également la possibilité de corriger les informations confiées ou de supprimer votre adresse sur simple demande écrite.

7. Abonnement annuel

L'abonnement aux revues est renouvelable tacitement d'année en année sauf avis de résiliation écrit dans les 30 jours dès réception de la facture.

8. Tribunal compétent

Tribunal compétent de Lausanne.

Lausanne,24 octobre 2017